中午被 Genie Kuo 學姐找去簽參加黑客松的文件，中間學姐有提到一些我沒學過的東西，好比質性分析，我目前學的是依數字來回推原因的量化分析，但學姐覺得我比較適合走質性分析，但量化、質性二個都要學，質性分析是比較偏人文學科在分析問題的做法
好比一天當中，有十個客人來店裡消費，他們可能各自點了生魚片飯，依量化分析的做法，可以透過分析品項與人數，去推估你需要的人手大約有多少，還有顧客進店的距離，舒適的座位空間，這是量化分析的範圍
但如果是十個進來將桌面、環境用很髒亂的客人，與十個只是點了餐，規規矩矩吃完的客人，一樣的服務人數是不夠用的
數字是不是一定可以推估到最根本的原因，我個人認為，數字比較偏多數決，量化分析出來的結果，就是多數人共同認定的結果，但統計分析鐘形分配，也是說趨近於鐘形，但沒有反對鐘形以外的結果
又好比一個生魚片飯，數據分析分析出，裡面的魚有多少Omega 3，海藻有多少蝦紅素，這些對人體有利的營養素，是否就對於不同階段、年齡的人就是最好的？依多數決是好的，但對你不一定是最好，你也不一定需要
然後學姐有將寄生上流的劇情分析給我聽，學姐是說，有一段劇情是司機開車，因為司機住地下室的環境，所以衣服上可能有一股黴味，老闆在車上用手捂住了鼻子，司機聞了聞自己身上衣服的味道，深怕自己的窮味被老闆聞了出來
我是回說，如果我站在老闆的角度，我聞到怪味，很自然將手捂住鼻子沒有什麼不對啊，而且我花了錢，就應該要買到好的服務不是嗎？
學姐是和我解釋了事與人的差別，並且和我說，我們過去生活的時代，或是某些國家，他們崇向人一定要有功能，你如果沒有任何功能，那你在社會上就是一個屁，但是如果你將對方當作一個人來看的話，你會去關心，為什麼他身上有黴味？為什麼他事情都做不好？他可能有什麼問題，我可以提供什麼協助，幫助他解決他的問題，並讓他可以提供更好的服務或是達成交派的事情
而追求一個人一定要有功能才算得上是人，這其實在某些國家，或是比較老一輩身上，已經成為文化了，我們要改變一個人，最好的方式是先改變他所在的環境，但是文化是很根深蒂固的，這是環境改變也很難做改變的
這一點我覺得對中階主管就蠻受用的，特別在這個你既沒有把人火掉的權限，產業人才又大斷層的年代，我可以怎麼做，讓事情可以圓滿達成
質性分析比較偏向，你實際去參與一個事件，從中去觀察問題的癥結，去發現事情的脈絡，進而去找出問題的原因是什麼，也很注重透過不同的角度來看一件事，只看數據是一種角度
如果今天老闆叫你做一份報告，要知道營業額與當年度預算，這種和數字有關的，你可以採用量化分析，但如果今天老闆是給你一家店，叫你將店給管理好，與現象有關的，那就是用質性分析
然後還有和我說有關於質性人的特質好比，在什麼場合說什麼話做什麼事，積極用功也是看場合做表現，所以回歸本位，還是先看事後看人，還是先看人後看事的選擇
最後又和我說，如果你可以繼續讀下去讀到博士的話，可以學到更多解決問題的方法，我覺得蠻認同「學到更多解決問題的方法」這種說法的，因為我一向認同，一切方法可以解決一切事情，只要給與人類更長的時間，人類可以創造一切事物，解決一切問題，征服一切困難
所以日後有時間，我應該會去修一下人文學系，學習質性分析的技巧
最後，學姐也和我說了，原來在政治上面，要鬥垮對手也是有流程與步驟的，政治系的有教，不然也可以翻一些策略的書，原來要幹壞事真得有SOP耶，然後還推薦我去看「秘密森林」這部片，台灣與韓國同屬大陸法系，我有上過法律課，有上過去看這部片會比較好理解